Dasar Privasi asia95
Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh asia95, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan atau melawat laman web asia95 di domain asia95.one dan semua subdomain berkaitan.

Kami mengiktiraf tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan komited untuk memproses maklumat peribadi anda secara telus, adil dan selamat. Penggunaan platform ini bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini dalam keseluruhannya.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan perkhidmatan kami, asia95 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kategori-kategori tersebut termasuk:

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan kewarganegaraan — dikumpul semasa proses pendaftaran dan pengesahan akaun untuk memenuhi kewajipan pelesenan antarabangsa.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman — digunakan untuk komunikasi akaun, pengesahan transaksi dan sokongan pelanggan.
• Maklumat kewangan: butiran transaksi deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, atau cryptocurrency) serta rekod akaun kewangan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau kata laluan e-wallet secara langsung.
• Data aktiviti platform: sejarah permainan, pilihan pertaruhan, rekod bonus yang dituntut dan aktiviti akaun secara umum.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar web (browser), sistem operasi, data kuki (cookies) dan maklumat sesi log masuk.

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

asia95 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Tujuan utama penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh pelesenan antarabangsa kami.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan English, termasuk menyelesaikan pertanyaan, aduan dan pertikaian transaksi.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan log masuk, makluman transaksi dan peringatan kata laluan.
• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram (money laundering) serta penyalahgunaan platform.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan di bawah terma pelesenan antarabangsa kami.
• Menambah baik pengalaman pengguna dengan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas, hanya apabila anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudian.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Kerahsiaan data anda adalah amanah yang kami jaga dengan ketat. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana asia95 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang menyokong transaksi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan cryptocurrency memerlukan maklumat transaksi minimum untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, penyimpanan data selamat (cloud hosting) dan perkhidmatan pengesahan identiti digital.
• Pembekal perisian permainan: Untuk membolehkan akses kepada permainan yang disediakan oleh pembangun berlesen, maklumat sesi permainan yang minimum mungkin dikongsi.
• Pihak berkuasa berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan rasmi daripada badan pengawal selia pelesenan, kami boleh mendedahkan maklumat yang diperlukan.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan asia95 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan.

Kuki (Cookies) dan Teknologi Pengesanan

asia95 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan paparan antara muka.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform.

Tempoh Penyimpanan Data

asia95 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berterusan. Secara khusus:

• Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun kekal aktif dan terbuka.
• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh terma pelesenan antarabangsa kami, biasanya tidak kurang daripada lima tahun selepas transaksi.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang tertunggak.
• Apabila akaun ditutup atas permintaan ahli, data peribadi akan dinyahaktifkan dari akses aktif tetapi mungkin disimpan dalam arkib selamat untuk tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan pelesenan sebelum dihapuskan secara kekal.

Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan Teknikal

asia95 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan. Antara langkah yang dilaksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti ahli dan pelayan kami.
• Infrastruktur pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan yang dipantau secara berterusan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh ahli untuk perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Audit keselamatan berkala yang dilakukan oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak ketiga yang bebas.
• Latihan dan pensijilan perlindungan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat peribadi ahli.

Perlindungan Maklumat Kanak-Kanak

Platform asia95 adalah perkhidmatan dewasa yang terhad secara ketat kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul, akaun berkenaan akan ditangguhkan dengan serta-merta dan data tersebut akan dipadamkan setelah proses semakan selesai. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini boleh menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

asia95 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan akan disiarkan di laman ini berserta tarikh kuat kuasa yang baharu.

Untuk pindaan yang dianggap material atau ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel ke alamat yang berdaftar atau melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform asia95 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh asia95, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui ikon live chat di bahagian bawah platform.
• E-mel: [email protected] — kami akan berusaha untuk membalas dalam masa yang munasabah.

Sokongan kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan English, dan pasukan kami akan memastikan permintaan privasi anda dikendalikan dengan cermat dan selamat.